tkop নিয়ম ও শর্তাবলী
tkop-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার বা যেকোনো বেট রাখার আগে দয়া করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।
ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "চুক্তি") tkop প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে, যার মধ্যে সমস্ত ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার টেবিল, ক্র্যাশ গেম এবং tkop.bet ("প্ল্যাটফর্ম")-এ উপলব্ধ অন্য যেকোনো পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তাবলী আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং tkop ("কোম্পানি", "আমরা") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, তহবিল জমা করে বা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যকলাপে অংশ নিয়ে, আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মানতে সম্মত হচ্ছেন।
এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত ডিভাইস বা সংযোগের ধরন নির্বিশেষে সমস্ত খেলোয়াড়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tkop যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, আমরা নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা
tkop-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং বজায় রাখতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং তার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। tkop 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জুয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়া হতে পারে।
- আপনাকে একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে (কর্পোরেশন, ট্রাস্ট বা অন্য কোনো আইনি সত্তা নয়) এবং অবশ্যই শুধুমাত্র নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে।
- আপনাকে tkop-এর বর্তমান কর্মচারী, পরিচালক, কর্মকর্তা বা পরামর্শদাতা হওয়া উচিত নয়, এবং এই জাতীয় কোনো ব্যক্তির ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্যও নয়।
- আপনার বাসস্থানের এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার একটি বাধ্যবাধক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে।
- আপনার উপর কোনো স্ব-বর্জন আদেশ, কুলিং-অফ পিরিয়ড বা স্বেচ্ছামূলক বর্জন থাকা উচিত নয় যা আপনাকে জুয়া থেকে নিষিদ্ধ করবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি tkop অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির দ্বারা ডুপ্লিকেট, একাধিক বা সেকেন্ডারি অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি tkop সনাক্ত করে যে একজন খেলোয়াড় একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখেন, তাহলে সমস্ত ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে, বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট জুড়ে অর্জিত যেকোনো জয় tkop-এর একক বিবেচনায় বাতিল হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনি সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদানের জন্য দায়ী। আপনার নিবন্ধনের বিবরণের কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে অবিলম্বে tkop-কে অবহিত করতে হবে। tkop নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করতে সহায়ক ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা বৈধ সরকার-জারিকৃত ফটো আইডি; ঠিকানার প্রমাণ; এবং ব্যবহৃত যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।
প্রতি খেলোয়াড়ে একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, IP ঠিকানা, ডিভাইস এবং পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। এই নিয়ম লঙ্ঘন করে তৈরি অ্যাকাউন্টগুলি অবিলম্বে বন্ধের বিষয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করা বা কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়া উচিত নয়। আপনি যদি অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে tkop সাপোর্টকে অবহিত করুন।
KYC যাচাইকরণ
tkop আদর্শ শিল্প অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে গ্রাহককে জানুন (KYC) পদ্ধতি প্রয়োগ করে। অনুরোধ করা হলে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে সফলভাবে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অ্যাক্সেস স্থগিত হবে।
জমা এবং উত্তোলন
tkop প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে পরিচালিত হয়। tkop bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank) মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। tkop আদর্শ জমা বা উত্তোলনের জন্য কোনো ফি নেয় না, যদিও আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে।
সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। tkop অগ্রিম যাচাই না করলে জমার উৎস থেকে ভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করবে না। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে tkop পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ চাইতে পারে।
বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার
tkop যোগ্য খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস অফার উপস্থাপনার সময় উল্লিখিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর বিষয়, যার মধ্যে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত, ন্যূনতম অডস সীমাবদ্ধতা, সময়সীমা এবং যোগ্য গেম বিভাগ অন্তর্ভুক্ত। নিচে বর্ণিত সাধারণ বোনাসের শর্তাবলী প্রযোজ্য যদি না একটি নির্দিষ্ট প্রমোশন অন্যথায় বলে।
বোনাসগুলি উল্লিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণে আপনার tkop ওয়ালেটে জমা করা হয় এবং কোনো উত্তোলন করা যাওয়ার আগে বাজি ধরার শর্তাবলীর বিষয়। বোনাসগুলি অহস্তান্তরযোগ্য এবং বাজি ধরার শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত কোনো নগদ মূল্য নেই।
স্বাগত বোনাস
নতুন খেলোয়াড়দের প্রথম যোগ্যতাসম্পন্ন জমায় পাওয়া যায়। স্বাগত বোনাসের শতাংশ, সর্বোচ্চ পরিমাণ এবং বাজি ধরার শর্ত নিবন্ধনের সময় সক্রিয় প্রমোশন পেজে উল্লেখ করা হয়। স্বাগত বোনাস প্রতি খেলোয়াড়ে শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
বাজি ধরার শর্ত
নির্দিষ্ট প্রমোশনে অন্যথায় বলা না থাকলে, বোনাসের জন্য আদর্শ বাজি ধরার শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের 30 গুণ। সমস্ত গেম বাজি ধরার শর্তে সমানভাবে অবদান রাখে না: স্লটস সাধারণত 100%, লাইভ ক্যাসিনো গেম 10%, এবং যোগ্যতাসম্পন্ন অডসে স্পোর্টস বেট 100% অবদান রাখে। এই অবদানের হার প্রমোশন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
বোনাস মেয়াদ শেষ
সমস্ত বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হওয়ার 30 দিন পরে মেয়াদ শেষ হয় যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশন ভিন্ন বৈধতার সময়কাল বলে। মেয়াদ শেষ হওয়া বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় ক্ষতিপূরণ ছাড়াই আপনার অ ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে।
গেমের নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা
tkop প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের সার্টিফাইড গেম স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয়, যার মধ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe, PG Soft, Microgaming এবং NetEnt অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি গেম গেম প্রদানকারী দ্বারা নির্ধারিত নিজস্ব নিয়মের সেট দ্বারা পরিচালিত হয়। tkop-এ যেকোনো গেম খেলে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি প্রযোজ্য গেমের নিয়মগুলি পড়েছেন এবং গ্রহণ করেছেন। tkop-এর সাধারণ শর্তাবলী এবং একটি নির্দিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়মের মধ্যে কোনো অসঙ্গতির ক্ষেত্রে, সেই গেমের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর নিয়ম প্রাধান্য পাবে।
- সমস্ত RNG-ভিত্তিক গেম সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে। RTP মান গেম প্রদানকারী দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং পৃথক গেমের তথ্য প্যানেলে প্রদর্শিত হয়।
- tkop গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার বা আপনার ইন্টারনেট সংযোগের কারণে কোনো গেম ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সেবা বাধার জন্য দায়ী থাকবে না।
- সফটওয়্যার ত্রুটির ফলে একটি ভুল পেআউট প্রদর্শিত বা জমা হলে, tkop ত্রুটি সংশোধন করার এবং ভুলভাবে প্রদত্ত যেকোনো তহবিল পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারবেন না।
- পৃথক গেম প্রদানকারীদের দ্বারা নির্ধারিত প্রতি গেম, প্রতি সেশন এবং প্রতি দিন সর্বোচ্চ পেআউট সীমা প্রযোজ্য। tkop প্রয়োজনে অতিরিক্ত প্ল্যাটফর্ম-স্তরের পেআউট সীমা আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
স্পোর্টস বেটিংয়ের নিয়ম
tkop প্ল্যাটফর্মে স্থাপিত সমস্ত স্পোর্টস বেট tkop-এর স্পোর্টসবুক প্রদানকারী দ্বারা বেট নিষ্পত্তির সময় নির্ধারিত প্রযোজ্য খেলাধুলা, লিগ এবং মার্কেটের নির্দিষ্ট নিয়মের বিষয়। tkop-এর স্পোর্টস বেটিং অফারিং ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup এবং বাংলাদেশ টাইগার্স ফিক্সচার সহ), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রীড়া ইভেন্ট কভার করে।
বেট নিশ্চিত হলে চূড়ান্ত। একটি নিশ্চিত বেট বাতিল বা সংশোধন করার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য হবে না, ব্যতীত যেখানে একটি ক্রীড়া ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত করা হয় এবং নির্দিষ্ট মার্কেটের নিয়ম একটি ভয়েডের ব্যবস্থা করে। tkop পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বেটিং মার্কেট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ক্রিকেট বেটিং
ক্রিকেট বেট প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক সংস্থা (যেমন, ICC, BCB) দ্বারা ঘোষিত আনুষ্ঠানিক ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নিষ্পত্তি করা হয়। ম্যাচ বাধার ক্ষেত্রে, যেখানে আনুষ্ঠানিকভাবে প্রয়োগ করা হয় সেখানে Duckworth-Lewis-Stern (DLS) পদ্ধতির ফলাফল ব্যবহার করা হবে। কোনো আনুষ্ঠানিক ফলাফল ছাড়া পরিত্যক্ত ম্যাচ বাতিল হবে।
লাইভ ইন-প্লে বেটিং
লাইভ বেটিং অডস রিয়েল টাইমে আপডেট হয় এবং বেট স্থাপনের সঠিক মুহূর্তে মার্কেটের প্রাপ্যতার বিষয় হিসেবে গ্রহণ করা হয়। tkop স্থাপনের সময় স্থগিত করা মার্কেটে স্থাপিত বেটের জন্য কোনো দায়িত্ব স্বীকার করে না কিন্তু প্রযুক্তিগত বিলম্বের কারণে প্রক্রিয়া করা হয়েছে।
বাতিল বেট
একটি বেট বাতিল হবে যেখানে ইভেন্ট বাতিল হয়, মার্কেট ভুলভাবে নিষ্পত্তি করা হয় এবং পরবর্তীতে সংশোধন করা হয়, বা যেখানে tkop নির্ধারণ করে যে ডেটা ফিড ত্রুটির কারণে প্রদত্ত অডস স্পষ্টতই ভুল ছিল। বাতিল বেট মূল বাজির মূল্যে আপনার tkop ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং
tkop দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং আয়ের উৎস নয়। tkop খেলোয়াড়দের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের একটি সংগ্রহ প্রদান করে যার মধ্যে রয়েছে: জমার সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক), সেশন সময় রিমাইন্ডার, লোকসানের সীমা, কুল-অফ পিরিয়ড (24 ঘণ্টা থেকে 6 সপ্তাহ), এবং স্ব-বর্জন (ন্যূনতম 6 মাস, স্থায়ী পর্যন্ত বাড়ানো যায়)। এই সরঞ্জামগুলি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।
যদি আপনি উদ্বিগ্ন হন যে জুয়া আপনার আর্থিক, মানসিক স্বাস্থ্য বা সম্পর্ককে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, tkop আপনাকে স্ব-বর্জন ফিচার ব্যবহার করতে বা নির্দেশনার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করে। স্ব-বর্জনে থাকা খেলোয়াড়রা বর্জনের সময়কালে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে স্ব-বর্জন এড়ানোর যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।
নিষিদ্ধ আচরণ
নিম্নলিখিত আচরণ tkop প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হতে পারে:
- নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা অ্যাকাউন্টের জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।
- গেম, বেটিং মার্কেট বা যেকোনোভাবে tkop প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
- চিপ ডাম্পিং, ম্যাচ ফিক্সিং বা সমন্বিত আর্বিট্রেজ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় এমন কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্যান্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে আঁতাত করা।
- গেমের ফলাফল পরিবর্তন করার জন্য ডিজাইন করা কোনো চিটিং সফটওয়্যার, গেমের দুর্বলতার শোষণ বা অন্য যেকোনো পদ্ধতি ব্যবহার করা বা ব্যবহার করার চেষ্টা করা।
- একাধিকবার বোনাস বা প্রমোশন শোষণ করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, বা অন্য কাউকে তা করতে সুবিধা দেওয়া।
- অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা, বা যেকোনো অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপের সাথে সংযোগে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বন্ধ
tkop যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেখানে: (ক) খেলোয়াড়কে এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করতে দেখা যায়; (খ) tkop-এর প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো নিষিদ্ধ আচরণ সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত ভিত্তি রয়েছে; (গ) খেলোয়াড় একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে KYC বা বয়স যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হন; বা (ঘ) tkop-কে প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালা দ্বারা তা করতে প্রয়োজন। তদন্ত মুলতুবিতে একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে, tkop একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্ট ধারককে স্থগিতের কারণ জানাতে সচেষ্ট থাকবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে, সমস্ত বকেয়া যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা সম্পন্নের বিষয় এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করা যেকোনো বোনাস পরিমাণ কেটে নেওয়ার পরে। tkop জালিয়াতি, নিষিদ্ধ আচরণ বা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স ফেরত দেবে না।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, tkop প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: জয় হারানো, ডেটা হারানো, সেবা বাধা, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, বা প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত তথ্যের উপর নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতি।
এই শর্তাবলীর অধীনে বা সংযুক্ত কোনো দাবির জন্য যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি tkop-এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির উদ্ভব ঘটানো ঘটনার অবিলম্বে পূর্ববর্তী 30 দিনের মধ্যে সেই খেলোয়াড় তাদের tkop অ্যাকাউন্টে জমা করা পরিমাণ অতিক্রম করবে না। এই সীমাবদ্ধতা কর্মের ফর্ম নির্বিশেষে এবং tkop-কে এই জাতীয় ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে কিনা তা নির্বিশেষে প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলীর সংশোধনী
tkop যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ বলে বিবেচিত হয় — যোগ্যতা, ফি কাঠামো, উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় বা বোনাসের শর্তগুলিকে প্রভাবিত করে এমন পরিবর্তন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — tkop পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে। ছোটখাটো সংশোধনীর জন্য (টাইপোগ্রাফিক সংশোধন, স্পষ্টীকরণ যা খেলোয়াড়ের অধিকারকে প্রভাবিত করে না), পরিবর্তনগুলি প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হতে পারে।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা tkop.bet/terms-conditions-এ অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে। এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
প্রযোজ্য আইন এবং যোগাযোগের তথ্য
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী বা tkop প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ যা আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তা প্রযোজ্য আদালতের এখতিয়ারের বিষয় হবে। সমস্ত অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন, অভিযোগ বা সাধারণ অনুসন্ধানের জন্য, tkop-এর সহায়তা দল 24/7 উপলব্ধ এবং নিচের ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে। আমাদের দল 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অভিযোগ স্বীকার করার এবং 10 কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
আমাদের সহায়তা দল এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ স্পষ্ট করতে সাহায্য করতে 24/7 উপলব্ধ। আপনি সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য FAQ পেজও দেখতে পারেন, বা দায়িত্বশীলভাবে খেলা শুরু করতে tkop ক্যাসিনো অন্বেষণ করতে পারেন।
tkop ক্যাসিনো অন্বেষণ করুন দায়িত্বশীল গেমিং FAQ দেখুন